Condizioni generali di vendita
Effettuando un ordine l’utente dichiara di aver compiuto il diciottesimo anno di età e di essere dotato di capacità giuridica o di avere un permesso genitoriale (nel caso di età minore ai 18 anni).
Il cliente si dichiara a conoscenza delle condizioni generali di vendita.
Se il cliente non rispetta requisiti e condizioni riportati nella policy, non è autorizzato ad effettuare ordini di alcun genere presso Italian Jewelry and Craftsmanship.
Il cliente appena avrà effettuato l’acquisto riceverà un e-mail automatica con la conferma dell’avvenuto pagamento e della presa a carico dell’ordine effettuato.
In seguito sarà rilasciato anche il codice di spedizione, attraverso il quale il cliente potrà monitorare la tracciabilità del pacco con il prodotto ordinato.
Prezzi, disponibilità di prodotti e consegne;
I prezzi dei prodotti indicati sono tutti in euro (IVA INCLUSA), inclusi spese di spedizione e imballaggi.
La data di consegna di un prodotto è indicativa.
L’azienda comunicherà al cliente la data di consegna standard prevista dalla società che si occuperà della spedizione.
L’invio del prodotto sarà effettuato esclusivamente alla ricezione dell’avvenuto pagamento.
Al cliente verranno notificate via e-mail eventuali problematiche che potrebbero riscontrarsi nel corso dell’acquisizione dell’ordine. “Esempio: un prodotto non può essere consegnato”. In tale circostanza si procederà al rimborso.
Pagamenti;
Il cliente può effettuare il pagamento con carta prepagata, di debito o di credito VISA/Mastercard o PayPal.
Le informazioni per effettuare un pagamento dovranno essere diligentemente verificate dall’acquirente al fine di procedere correttamente all’acquisto di un prodotto.
Italian Jewelry and Craftsmanship si riserva il diritto di rifiutare un pagamento con l’annullamento dell’ordine stesso.
Resi e rimborsi;
È possibile esercitare il diritto di recesso, ovvero decidere di restituire l’articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come sancito dalla legge.
Sono esclusi dal diritto di recesso gli articoli su misura e personalizzati.
Le spese per il reso sono a carico del cliente, che dovrà dare avviso all'Azienda via e-mail, inviando il prodotto o multi-prodotto all’interno del loro imballaggio originale, compresi: accessori, certificati, imballaggio, cofanetto, ecc…
Il prodotto dovrà inoltre essere in perfette condizioni.
Nel caso in cui i prodotti dovessero tornare danneggiati, incompleti o sporchi, Italian Jewelry and Craftsmanship potrà non rimborsare integralmente l’acquirente.
Sarà cura dell’Azienda verificare la conformità del prodotto restituito dal cliente.
Per esercitare il diritto di recesso bisogna inviare il seguente modulo via e-mail all’indirizzo:
info@italiancraftsmanship.it
---------------------------------------------------
OGGETTO: Diritto di recesso
A Italian J. and Craftsmanship
Via Giambattista Vico 15
04022 Fondi LT, ITALIA
Numero dell’ordine:
ricevuto il:
Nome dell’Acquirente:
Data:
____________________________________
L’Azienda rimborserà il cliente entro 14 giorni dalla ricezione del reso a seguito della verifica di conformità.